Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ? R : Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit/débit, PayPal, et les virements bancaires.
Q : Les transactions en ligne sont-elles sécurisées ? R : Absolument. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et bancaires.
🚚 Livraison
Q : Quels sont les délais de livraison ? R : La livraison standard peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
Q : Puis-je suivre ma commande ? R : Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
🔄 Retours et Remboursements
Q : Quelle est votre politique de retour ? R : Vous pouvez retourner les produits dans les 15 jours suivant l'achat pour un remboursement complet, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine.
Q : Comment puis-je demander un remboursement ? R : Contactez notre service clientèle pour initier le processus de retour et de remboursement.
🔧 Support et Service Clientèle
Q : Comment puis-je contacter le support clientèle ? R : Vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone, ou via notre formulaire de contact en ligne.
Q : Offrez-vous une garantie sur les produits ? R : Oui, tous nos téléphones sont couverts par une garantie standard d'un an.
